物业经理工作的岗位职责第1篇每日进行巡检，确保广场消防安全完成年度停车场收费指标制定环境清洁计划，监督检查执行情况，确保公司的内外环境(地面、卫生间、门前三包、扶梯等公共设施)卫生达标严格执行保洁外包下面是小编为大家整理的物业经理工作岗位职责17篇,供大家参考。
物业经理工作的岗位职责 第1篇
每日进行巡检，确保广场消防安全
完成年度停车场收费指标
制定环境清洁计划，监督检查执行情况，确保公司的内外环境(地面、卫生间、门前三包、扶梯等公共设施)卫生达标
严格执行保洁外包合同，对存在的问题进行管控，确保卫生达标
保证隐患问题系统填报率
场内装修的管控与消防安全验收
定期进行品质检查，跟进不合格项的整改，确保广场品质
年度预算执行控制
按要求完成物业类招投标
定期组织开展内审工作，修改完善体系文件
按要求完成质量及环境体系论证
物业经理工作的岗位职责 第2篇
1、负责商城设施、设备、系统运行、检查、保养、维修工作的安排与落实;
2、负责组织制定与执行各项物业管理制度;
3、做好物业部各岗位的巡视检查，审核运行报表，及时发现问题制定调整措施;
4、组织制定商城设备更新、工程改造、重大维修计划报公司审批并实施;
5、负责督促下属员工严格遵守岗位职责和各项操作规程;
6、及时组织人力处理事故或社保故障，妥善安排防范措施，确保各类基础设施处于安全的状态;
7、负责物业部管理制度、操作规程改善、优化，并监督反馈落实情况。
物业经理工作的岗位职责 第3篇
负责物业服务中心的全面工作，向总经理负责。
根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策，组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。
拟定年度工作(含财务预算)计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对本中心的经营管理状况负责;年终有工作总结。
负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施，指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。
对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议。
指导检查场馆内的清洁卫生和环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程。
负责与当地政府相关部门、社区居委会、客户保持沟通，确保与其有良好的公共关系;
每周组织一次工作例会，每月组织一次全体员工大会，通过会议贯彻公司的经营思想和质量方针，落实各项工作，及时协调各部门的工作关系，对员工进行培训和教育，促进服务质量的提高;
每月要完整的对所管理的物业进行一次巡视，以便全面检查服务工作质量情况;对物业服务中心的安全责任;
负责对主管以上管理者的业务培训指导和绩效考核。
物业经理工作的岗位职责 第4篇
1、负责维护所在项目社区环境、秩序、公共设施设备完好;
2、负责每日巡检责任区域内楼栋，关注现场品质环境;
3、负责接待顾客来访，受理责任区域内客户意见、建议，及时妥善处理各类投诉，处理好与住户的关系;
4、负责物业管理区域内保洁、安保及返修施工等相关内容的监管工作，发现问题及时跟进相关人员进行处理;
5、负责每日对公共区域进行巡视，并做好日常记录，发现各种不安全隐患及需要维修的设施设备及时通报相关部门进行处理;
6、定期按计划执行客户访谈及满意度调查;
7、协助处理各类突发事件;
8、负责维护与相关政府、社会机构的关系;
9、完成上级领导交办的其他工作。
物业经理工作的岗位职责 第5篇
职责：
1、主持项目日常管理工作。根据各时期的实际状况，提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施。
2、负责召集员工周例会，检查工作落实情况，布置工作任务，协调员工关系，就管理执行中的问题提出解决方案;若发生重大事件或超出岗位职责权限的应立即向公司汇报;
3、监管项目各类款项的收支，督促帐目日结日清，控制成本、编制预算;
4、负责参与、组织每季的物业管理质量大检查及配合作好质量管理体系评审的相关工作;
5、负责外部的沟通和联系，及时处理投诉，并向当事人通报处理意见和结果;
任职要求：
1、周岁30-45岁，统招大专或以上学历，持物业资质上岗证优先;
2、具备五年以上大型物业管理同等岗位及相关管理经历;
3、熟悉物业管理各项工作流程和相关物业管理法律、法规、政策;
4、有责任担当，原则性强，善于沟通、团队意识强;
物业经理工作的岗位职责 第6篇
职责：
规范各部门运作，带领项目部全体员工执行公司质量体系文件、各项规章制度及操作手册等。
建立、完善项目部内部管理体系，确保管理处各项工作的有序开展。
管理处经营管理工作及日常费用支出的审核工作，对管理处的整体经营状况负责。
组织、协调本管理处内人员的工作安排，组织本管理处员工绩效考评工作，审批本管理处每月的培训计划，监督各类员工之培训是否有效。
组织与业主沟通，及时认真地解决业主提出的合理要求。
对业主提出的有效投诉处理负责跟踪，不断完善管理流程。
制定、审核本管理处每月工作计划，根据工作需要，主持召开管理处工作例会，听取工作汇报，了解工作中的不足、疑点、难点，检查、总结和布置工作。
监督检查管理区域公共设施、机电设备的维修养护，确保各类机电设备运作正常。
审核本管理处内部财务收支情况。
完成与管理工作有关及公司领导交办的其它各项工作。
任职要求：
1、大专以上学历。
2、受过物业管理、公共关系、企业管理等相关专业知识的培训者优先。
3、5年以上物业服务或相关工作经验。
4、具有项目管理理论与经验，熟悉项目管理方法和管理工具。
5、了解国家相关法律、法规，全面掌握物业服务的各种方法、技巧。
6、了解市场物业服务的新动态，掌握业主对物业服务要求的变化。
7、良好的组织协调能力，项目控制能力，良好的客户沟通能力。
物业经理工作的岗位职责 第7篇
职责：
1、根据公司指导方针，负责项目物业的运营管理。
2、制定项目年度物业管理方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及运行情况，监督客服、保洁、安保等各项目工作执行情况，确保管理服务质量达标。
3、咨询和听取业主意见，与业主建立良好关系，解决或协调处理与业主有关的问题。
4、配合公司的品牌推广，维护公司和业主的合法权益，全力打造公司品牌。
5、妥善处理物业紧急及突发事件，保证物业各项服务工作的正常进行。
任职要求：
1、30岁--45岁，大专以上学历，房地产、物业管理等相关专业。
2、5年以上物业公司管理经验。
3、具有全国物业经理上岗证或其他相关物业证书。
物业经理工作的岗位职责 第8篇
职责
1、全面负责公司所辖物业的管理工作，认真完成公司交付的各项任务，实现各项目标。
2、制定物业管理方面的管理目标和经营方向，包括制定一系列的规章制度和操作规程;
3、规定物业上全体员工的职责，并监督贯彻执行，制定各项费用标准保证管理工作的正常进行;
4、经常巡视管理区内外各场所及管辖各部门的工作情况，检查服务质量，及时发现问题，积极解决问题;
5、负责物业日常工作，完成租金及其他费用的收缴工作;
6、负责保安、保洁、绿化、维修工作，完成服务质量目标;
7、审核所有合同、文书报告等，对各类费用收支进行审查;
9、负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序;
10、完成领导安排的其他工作。
任职要求：
1、大专以上学历，具有物业管理经理上岗证者优先考虑
2、五年以上物业管理相关工作经验，至少三年以上相同岗位管理经验。
4、熟悉办公自动化软件操作，良好的口头和书面表达能力。
5、对物业管理各项工作内容都有较深了解，能独立开展各个部门的管理工作。
6、有较强的计划、组织、领导、协调、控制、督导能力，具备商业与写字楼物业的管理能力。
7、有较高的职业素质、责任感，良好的管理理念、服务意识、应急处理能力，为人热忱有礼，工作仔细认真。
物业经理工作的岗位职责 第9篇
职责
根据公司实际制定物业公司管理制度，并落实实施;
负责园区物业区域内的日常运营管理工作，严格执行和落实公司的品质管理要求，不断提升物业管理的服务品质;
制订项目的各项服务管理规约及紧急突发事件应急方案，经公司审核同意后，严格执行;
负责规划和协调好交房阶段的物业相关工作并能在交房后能及时预防和解决业主问题，能灵活处理紧急事件，并能根据各时期的实际状况，提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施;
指导、管理、协调物业工作，监督各项规章制度、劳动纪律、工作程序、任务的执行与落实;定期和不定期检查物业各部门、岗位、设备、环境等，及时发现问题并解决;召集和主持物业例会或专题会议，及时解决管理中出现的问题;保证各项工作能顺利进行;
负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施，指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练;
任职要求：
有5年以上同岗位工作经验，具备系统的物业管理思路及标准化管理经验，较为丰富的物业工程、安全、客服、运营等方面的管理经验，对工作认真负责。有产业园区管理经验优先。
具有大型楼盘物业管理经验，熟悉项目物业管理相关的操作流程和管理标准;
熟悉相关的物业管理法规和质量管理体系，持有物业管理经理上岗证书或物业管理师资格证书优先。
具有优秀的组织统筹、协调指挥和沟通能力，具有处置突发事件的经验。
物业经理工作的岗位职责 第10篇
1、负责开展本项目各项日常工作;
2、负责贯彻并执行公司的方针、决策和有关指令，传递相关信息至项目员工;
3、负责掌握本项目物业房屋、建筑物、附属设施设备、公共区域等情况，详细了解业主的基本情况;
4、负责制定项目经营管理目标、审定项目计划与总结，并组织贯彻落实，定期检查监督工作计划的完成情况;
5、负责本项目财务预算报告，严格控制日常费用支出，开展多种经营，履行增效节约，实现***收益;
6、负责完成本项目绩效考核指标(经营指标、品牌建设、内部管理、团队建设、物业费收缴率、业主满意率、员工到岗率等);
7、负责监督、检查与考核各岗位的工作成绩和服务质量，为服务中心员工提供公平公正的晋升激励等;
8、负责处理业主投诉及日常接待工作，并积极处理本项目管理区域内的突发事件;
9、负责协调处理物业服务中心与各部门、业委会、开发公司、相关政府部门的各种关系和事务;
10、负责定期组织员工召开各类会议，做好培训、带教工作。
物业经理工作的岗位职责 第11篇
职责
1、负责制定本部门的工作计划，并主持开展本部门的各项工作;
2、负责落实本部门员工的岗位职责，并对员工的工作进行监督指导及绩效考核;
3、全面贯彻集团公司的安全管理制度，认真做好本店的防火、防盗、经营秩序等安全管理工作;认真做好本店经营场所内外紧急情况的及时妥善处理;
4、负责组织本店消防、空调、配电等物业设施设备的日常维护维修和定期检修保养，保证本店水、电、气及通讯系统的正常运行;
5、负责本店物业费用的收支预算并严格执行;
6、妥善处置本店物业保卫部工作中出现的各种问题及突发事件;
任职资格：
1、大专学历，具有5年以上物业相关工作经验，持电工证、消防证书者优先;
2、具备丰富的物业管理理论知识，具有较强的应变能力和决策能力，组织能力;
3、具有严谨的工作态度，以及作为物业经理人的专业素养。
物业经理工作的岗位职责 第12篇
职责
1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;
2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;
3、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;
4、妥善处理一切紧急及突发事件;
5、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修，安排各项维修工程和专业的发标工作;
6、负责监管项目资产(如位、房屋等)的运行情况;
7、负责协调和管理绿化、保安等相关工作;
8、负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序。
任职资格
1、大专或以上学历，物业管理或行政管理等相关专业，具有物业管理经理人上岗证优先;
2、大型物业管理相关经验，且在管理岗位上工作三年以上;
3、能够组织协调开展物业管理工作，协助提升项目品牌知名度;
4、参与前期策划工作，协助提出项目定位方案;
5、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规;
6、执行力和规划能力强，富有团队合作及敬业精神;制定物业管理计划并协调实施;
7、具有较强的社交网络和能力。
物业经理工作的岗位职责 第13篇
职责：
1、物业接收验收、交付;
2、与客户和公司管理层之间保持良好的沟通;
3、负责客户入驻各项工作;
4、负责客户装修、改增建要求管理;
5、处理客户投诉并及时处理;
6、物业建筑、客户档案管理 ;
7、通过积极有效的沟通渠道妥善处理应收帐款;
8、客户满意度调查的汇总分析工作;
9、负责物业租金的核计和催缴工作。
岗位要求：
1、专科以上学历，懂物业基础电工，具电气、建筑工程、或法务背景优先;
2、一年以上工作经验，具有写字楼物业服务管理工作经验优先(可接受应届毕业生);
3、具备良好的文笔，较强的沟通、协调能力;
4、熟练使用Office办公软件，简单的CAD操作;
5、性格要求外向型，干练、干脆、沟通能力强;
物业经理工作的岗位职责 第14篇
职责：
1、协助项目负责人就保安、消防、保洁、绿化、虫控等各项服务进行监管，对项目的管理品质提出合理化建议并做好部门间的沟通;
2、协助项目负责人制定项目管理计划，起草和处理相关发文/报告;
3、与业主建立和保持良好的工作关系，对业主的意见做好反馈，并及时传达给其他部门解决跟进;对解决情况进行回访;
4、监督安保、保洁等外判单位的管理工作，确保外判业务符合公司服务要求;
5、租户二次装修的手续办理，及协调物业中心各部门跟进及过程监管及收交楼;
6、协助项目负责人与政府部门、开发商、运营单位等外部单位建立良好的公共关系;
7 、完成项目经理交办的临时性工作和专项。
任职要求：
岁，男女不限;
统招大专以上学历，物业管理类专员者优先，有8年以上物业管理从业经验;
熟悉物业管理相关法律法规，熟练掌握物业管理基础知识;
4、持有物业经理上岗证，接受过专业物业管理、企业管理等方面的培训;
5、有强烈的进取心与高度的工作热情，具有较好的亲和力，良好的团队合作精神以及较强的服务意识。
物业经理工作的岗位职责 第15篇
职责：
1、负责制定本物业项目的工作计划，并组织实施;
2、负责物业基础岗位人员的招聘、面试和录用;
3、负责检查下属人员工作计划和考核指标的完成状况;
4、负责定期与业主方沟通及维护关系。
任职要求：
1、30-45岁，中专及以上学历;
2、有酒店管理、保洁、维修管理经验;
3、沟通协调能力强，具备较强的公关、谈判能力和人员管控能力。
物业经理工作的岗位职责 第16篇
1、负责管理商场商铺装修进场，验收，撤场工作。
2、负责所辖项目的物业管理工作，建立、规范并健全维护物业管理运作体系;
3、制定年度物业管理工作计划和项目预算方案，监督检查日常物业的服务品质、操作流程及运行情况;
4、负责统筹和管理治安、消防、客服、保洁、水电、维修、车场、各项费用缴纳等各方面工作;
5、负责定期检查物业管理服务费和其他有关费用的收缴情况，保证管理费收缴指标按时完成;
6、负责部门员工的激励、考核、培训;
7、完成上级交办的其他工作。
物业经理工作的岗位职责 第17篇
职责：
认真贯彻执行公司的经营管理方针、政策、指示、规定等，坚持“业主至上，服务第一，品牌升值”的经营宗旨，努力搞好具有特色的物业管理工作，为公司和社会做贡献;
全面所管理范围的安全、消防、租赁、合同管理、招商、办公、行政等工作，认真完成公司交付的各项任务，实现各项目标;
制定物业管理方面的管理目标和经营方向，包括制定一系列的规章制度和操作规程，规定物业上全体员工的职责，并监督贯彻执行，制定各项费用标准保证管理工作的正常进行，建立健全物业的组织系统，使之合理化、精简化、效率化。
主持每月一次的物业管理例会听取工作汇报,布置工作任务,解决实际问题,改进经营管理方法,促进工作发展;
经常巡视管理区内外各场所及管辖各部门的工作情况，检查服务质量，及时发现问题，积极解决问题;
以身作则，关心员工,奖罚分明，提高自身素质，最大限度地发挥和调动全体员工的工作热情和责任感，使组织具有组织力和凝聚力，并督促属下管理人员的日常工作,检查各项工作和落实完成情况，并正确评价、培训管理人员,做好人员的考核工作;
与有物业所在区域的各级管理单位保持良好的公共关系，与管理区内各业主各单位保持友好的睦邻关系，树立良好形象，代表物业部门处理对外关系及接待来访业主、群众、团体、单位等;
严格执行各项财务制度,阅读和分析各类财务报表,组织审核各种款项收支交缴,做好财务核算和新年度财务预算新的收费方案;
熟悉管辖区内各项情况，与业主及租户保持密切联系，及时处理业主及租户的诉求意见，并不定期组织业主及租户联谊，听取业主及租户意见或建议，不断改善服务态度,提高服务质量;
善于处理客户提出的各种问题以及投诉，良好的团队合作精神;
认真完成公司交办的其它工作。
任职条件：
大学本科以上学历，房地产、物业管理等相关专业，中级以上职称资格证书，具有物业管理经理上岗证，持有北京市建委颁发的物业项目负责人证者优先考虑;
八年以上相关工作经验，至少三年以上相同岗位管理经验，有甲级写字楼工作经验优先;
熟悉房地产开发和物业管理工作流程和环节;熟悉国家相关房地产、物业管理法律法规政策和政府部门相关办理事项审批程序;受过管理学、战略管理、管理技能开发、公共事件危机管理、房地产和物业管理知识等方面的培训。熟悉办公自动化软件操作，良好的口头和书面表达能力;
对物业管理中的安全、消防、租赁、合同管理、招商引资、办公室行政管理，客户服务管理等内容都有较深了解，能独立开展各个部门的管理工作;
有较强的计划、组织、领导、协调、控制、督导能力，具备全面统筹大型综合物业的能力;有较高的职业素质、责任感，良好的管理理念、服务意识、应急处理能力，为人热忱有礼，工作仔细认真
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