[摘 要]学生干部团队文化建设对增强学生干部队伍的凝聚力，提高学生干部队伍的工作效率有重要作用。学生干部团队文化建设的目的是逐渐形成积极的团队价值观和工作目标、有效的团队激励和约束机制、良好的团队沟通与合作机制，其受到中华优秀传统文化、中国特色社会主义先进文化、学校文化、院系（专业）文化和时代文化等五个文化因素的影响和制约，涉及团队工作目标、团队管理制度、团队人际关系、团队标识四个方面的内容。实践表明，文化心理学是进行学生干部团队文化建设的重要理论依据，其原理和规律对构建科学合理的学生干部团队文化有明显效果，有利于形成良好的学生干部团队文化生态系统。
[关键词]文化心理学；学生干部；团队文化
[中图分类号] G645 [文献标识码] A [文章编号] 2095-3437（2017）12-0186-03
團队文化的概念最早源于企业团队管理。企业为了完成某项任务或达到某个目标常常会组建专门的工作团队，比如产品销售团队、产品研发团队，在团队成员相互协作的过程中逐渐形成了独特的团队奋斗目标、团队管理制度、团队精神，这就是最原始的团队文化。团队文化对团队目标的完成，增强团队凝聚力和战斗力都具有重要的作用。
一、学生干部团队文化建设的意义和研究现状
学生干部团队同企业团队一样有各种任务和工作目标，他们协助教师并在教师的指导下完成这些任务和目标。因此，企业团队文化建设的经验可以引入到学生干部团队文化建设中来。一方面，团队文化建设可以增强学生干部团队的凝聚力和战斗力。研究显示，具有每周例会制度和团队口号的学生干部团队要比没有这两项文化的团队更加团结。另一方面，由于学生干部的身份仍然是学生，他们担任学生干部的过程是一个不断认识、不断学习的过程，是一个实践的过程。从这个角度来说，学生干部团队文化建设还能促进学生干部的社会化，增强学生干部的管理能力和社会适应能力。所以，加强学生干部团队的文化建设有重要的教育意义。
经过对相关文献的整理和分析笔者发现，当前对学生干部团队文化建设的研究主要停留在工作实践层面，多数是对学生干部团队管理经验的总结和提炼，比较全面的研究也仅仅是将企业团队文化建设的经验直接应用到学生干部团队文化建设的研究中，探讨学生干部团队文化建设的意义和措施，围绕团队目标、价值观、激励和约束机制、团队成员信任和沟通等方面的内容展开论述。但是，对于学生干部团队文化是如何形成的，影响团队文化形成的文化因素有哪些等问题的研究却非常少，将文化心理学理论引入到团队文化建设的研究就更少。在笔者看来，文化心理学理论更能深刻解释团队文化对学生干部的心理效应，更有利于构建团队文化建设生态机制。
二、文化心理学与学生干部团队文化建设的关系
（一）文化心理学概述
科学心理学创始人冯特把心理学分为实验心理学与民族心理学两个部分。实验心理学研究人的感知觉、反应速度等低级心理过程，而民族心理学则研究记忆、思维等高级心理过程，这些高级心理过程与民族文化有着密切的关系，不同民族文化背景下的个体具有不同的心理特征和行为表现。可以说，民族心理学就是文化心理学的一种起源。随着心理科学的发展，文化心理学逐渐成为心理学的一个分支学科，主要研究文化背景与心理行为的相互整合机制。文化心理学认为，在某种文化和社会背景下生活的个体必然会有共同的心理和行为特征。反过来，人们的心理和行为经过长期的传承和积淀也会逐渐成为一种文化，成为影响心理和行为的新的因素。
文化对个体心理和行为的影响机制是这样的：在个体成长过程中，其人生观和价值观必然会受到社会文化和教育的深刻影响，一些典型的社会文化观念会潜移默化地成为个人信念，成为个人判断是非的标准和行动指南，这些文化观念对个人的影响就像预先编制好的计算机程序一样，会在特定的情景下自动运行。
（二）文化心理学理论与团队文化建设的关系
文化心理学研究文化对个体心理和行为的影响机制和规律；团队文化建设是通过对各种文化元素的整合来提炼有利于团队发展的核心精神和工作信念。优秀的团队文化不仅能提高团体成员工作的积极性，让团体成员敢于担当，乐于奉献，还能促进团体成员之间的相互沟通和信任，从而增强团队的战斗力。但是哪些文化元素应该被团队采用，如何在团队活动中塑造和巩固团队文化，团队成员已有的文化观念对新的团队文化建设会产生什么影响等，这些问题的解决单靠实践经验是不够的，只有在文化心理学理论的指导下才能顺利解决。因此，文化心理学对团队文化建设有重要的指导意义和参考价值。
三、基于文化心理学的学生干部团队文化建设的实践过程
（一）学生干部团队文化的核心和建设目标
团队文化可以有多种表现形式，但各种形式都必须围绕团队文化的核心精神展开。团队文化的核心精神是指对团队成员有激励作用的价值观念和行动指南，比如乐于奉献、认真负责、高效创新、团结奋进等都可以成为团队文化的核心精神。学生干部团队在高校主要是指团委学生会、学生社团等有明确的工作职责和任务的学生集体，这些学生干部都是学生中的先进分子，对其他学生有一定的模范带头和榜样促进作用。因此，学生干部团队文化的核心精神不仅要促进团队建设，还要具有一定的特色，更要体现学校的教育理念。热爱学校、求实创新、团结奋进、积极高效等都应当成为学生干部团队文化的核心精神，但这些价值观念还要有主次之分，要迎合团队成员的心理需求，要充分体现团队的特色。
要使团队文化的核心精神深入人心，对团队成员产生激励作用，学生干部团队文化建设应当全面系统地进行，学生干部团队管理教师应当帮助学生干部团队逐渐形成积极的团队价值观和工作目标、有效的团队激励和约束机制、良好的团队沟通与合作机制。团队价值观和工作目标能够凝聚团队成员，使团队形成合力；团队激励和约束机制能规范团体成员行为，确保团体内的公平正义；团队沟通与合作机制能增进团队成员之间的交流互动，有利于工作意见的交换，形成和谐的团队人际关系。
（二）影响学生干部团队文化建设的文化心理因素
学生干部团队文化建设的过程似乎只是围绕核心精神开展团队文化活动，营造团队文化氛围的过程，但实际上，团队文化的形成并非那么简单。因为每个团队成员并不是头脑空白的个体，团体成员都有各自的成长背景和人生经历。团队文化建设需要考虑影响团体成员心理行为的各种文化因素，这些因素主要包括中华优秀传统文化、中国特色社会主义先进文化、学校文化、院系（专业）文化的积极成分和時代文化中的主流和非主流因素等。中华优秀传统文化对团队建设的影响主要表现为知行合一，解行相应，重在体悟，比如“天下为公”的理念，“宁为玉碎，不为瓦全”的风骨，“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”的胸怀，“无为而无不为”的智慧，“位卑未敢忘忧国”的精神，“高山流水”的友谊等，这些对团队建设也起到重要的影响。中国特色社会主义先进文化主要是指团队建设要用社会主义核心价值观统一思想，用团队使命和愿景凝聚人心，用团队精神鼓舞士气，把社会主义核心价值体系要求转化为团队成员的自觉意志和行动，形成奋发向上的精神力量和科学发展的坚强意志。学校文化主要是指学校历史、校训精神等，是学生干部团队文化建设需要考虑的重要因素。院系（专业）文化是指院系历史和专业特色等，这对院系学生干部团队文化建设有特殊意义。时代文化是指新近流行的网络文化和新的学生思潮，是团队文化建设需要考虑的时代因素。在团队文化建设过程中，既要考虑上述文化的积极成分，又要避免时代文化中的非主流因素产生的消极影响，还要善于从这些文化中吸收养分。
（三）基于文化心理学的学生干部团队文化建设的措施
1.明确团队近期和长期工作目标，凝聚团队力量
团队目标是团队工作的动力，明确团队近期和长期目标能够统一团队行动，形成合力。中国文化强调集体主义，鼓励公民热爱集体，关心集体，无私奉献，在设置或表述团队长期目标时可以尽量考虑集体主义的表达方式。比如学生团队的长远目标是：“让学院的每个人都需要我们”，这一目标包含了浓厚的集体主义情感和奉献精神，能够被学生干部的潜意识认同，具有持久的激励作用。在设置或表述团队近期目标时，应尽量体现目标的准确性与具体性，如“在此次活动中取得良好成绩”和“在此次活动中名列第一”两个近期目标的激励效应是完全不同的。
2.不断健全和完善团队管理制度，规范团队行为
虽然团队文化对团队成员总有一定的激励作用，但并不是每个团队成员都具有充分的自觉性，对于认真负责、表现突出的学生干部应有奖励措施，对于态度散漫、表现消极的学生干部应有适当的惩戒办法。团队管理制度应当鼓励认真负责，求实创新的团队成员，这种鼓励对团队成员有积极的引导作用。另外，例会制度是大家定期交流的重要平台，团队工作意见可以得到有效的沟通，确保团队任务的完成和目标的实现。同时例会制度、责任制度等还能确保团队成员的工作进度，督促团队成员顺利完成自己的工作任务。中国传统文化强调统治者的地位，却常常忽视法律和制度的权威，公民的行为规范意识较弱。在团队文化建设过程中，不仅要健全各种团队管理制度，还要严格按照制度执行，帮助团队成员养成良好的行为规范意识。
3.搭建良好的人际沟通平台，增进团队信任与合作
团队领导者的领导、管理方式和团队成员的参与、信任和沟通是搭建人际沟通平台的关键。对团队领导者而言，一方面要主动与成员交流，为其他成员做好交流沟通的示范作用。如果领导者与成员沟通时态度真诚、心胸宽广，其他成员相互交流时也会逐渐形成这些品质。另一方面，团队领导者要合理地分工、协调和适当授权，充分发挥团队内各成员的作用，使团队产生“系统放大”效应，极大地提高团队的整体功能。团队任务完成和目标实现离不开团队成员的参与、信任和沟通，除了必不可少的团队会议、活动外，还应当经常开展一些课外文化活动，以此来加深团队成员的相互了解，增进团队成员之间的感情，形成团结和谐的团队工作氛围。
4.设置全面系统的团队标识，提炼团队精神
团队标识是团队文化的媒介和载体，能够使抽象的团队文化形象化，对团队成员有直接的激励作用。团队标识主要分为团队图标或旗帜、团队歌曲、团队口号等能体现团队精神的标识物，这是团队集体智慧的结晶，经过团队几届或者数年的提炼而形成，主要源于深厚的历史积淀和较好的组织动员效果。团队标识能凝聚人心、整合力量，虽然内容各异，但其功能总体上表现出共性特征，具有引导大家理解、接受并努力实践既定任务的目标导向功能，表达意愿的激励功能，教育功能和宣泄情感的功能。学生干部团队的团队标识具有文化传承作用，对每一届学生干部都会产生强有力的激励作用。
（四）学生干部团队文化建设的实践成果与心理学分析
为更好地说明基于文化心理学的学生干部团队文化建设的优越性，以C大学某学院分团委学生会团队文化建设为例，其发展的长远目标是：“让学院的每一个人都需要我们”，这一目标的设立有充分的心理学依据。一方面，学生干部多少都有集体主义的情结，这是中国传统文化和教育的文化心理效应；另一方面，在实现这一目标的过程中，学生干部能找到自身的价值感和存在感，这是社会心理学的内容。对于近期目标的设置和督促，学院分团委学生会每月且每周都会向各个分支部门定期发布近期目标，跟踪考察各部门的完成情况。
分团委学生会现有严格的例会制度、考评制度、日常工作运行制度，这些制度不仅规范了学生干部的工作行为和日常工作程序，更重要的是还能保证团队的工作进度和效率。但是学生的行为规范意识不强，因此在执行各种制度时，分团委学生会成立了专门的“执法工作组”。“执法工作组”由上一届学生会干部组成，对违反制度的学生干部和部门有明确的惩戒措施，对遵守制度的个人和部门也有奖赏措施。上述制度的严格执行，不仅让学生干部团队有序运行，同时也是对学生的一种行为规范和法制意识教育。
为搭建良好的人际沟通平台，除了严格的例会制度外，分团委学生会每学期至少有两次集体交流活动，各分支部门至少有一次新老成员交流活动，各部门部长每个月和指导教师进行一次谈心交流。其中学生干部新老成员的定期交流不仅有利于工作经验和团队文化的传递，还能使学生干部对团队产生强烈的情感，让集体主义情感得到升华。
分团委学生会的团队旗帜、团队口号、团队歌曲都会在适当的时候出现，在每次学院举办大型活动时，在布置活动现场的间隙都会播放学生会团队歌曲，每次学生会的集体活动都会呼喊团队口号，抓住特定时机充分激发学生干部的团队情感和工作激情，这就是团队文化的心理学价值所在。
四、结语
在学生干部团队文化建设的过程中，学校和学院的文化历史和工作传统既会成为团队文化建设的动力，也会成为阻力，比如学校学生会的一些工作要求和习惯常常会与学院学生会的团队建设相冲突，这需要在实践过程中逐步调解。另外，学生干部团队文化建设需要指导教师有扎实的心理学、教育学以及思想政治教育学理论基础，因为团队文化建设的每个细节都需要科学理论的指导，需要指导教师明白每项文化元素的心理学效应。
虽然学生干部团队文化建设还存在一些阻力和困难，但学生干部毕竟是学生中的先进分子，综合素质较高，理解能力强，各种学生干部团队文化建设的各项措施容易得到落实。因此，学生干部团队文化建设的工作只要能长期坚持，必然能取得更好的成绩。
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[责任编辑：陈 明]